Lettera del consumatore

Telecom Italia qualche mese fa', tramite un suo incaricato venuto su appuntamento presso la mia abitazione, mi fece una proposta di rientro in Telecom che sottoscrivemmo e di cui conservo la copia. Allora come Gestore telefonico avevo Fastweb. Il piano di rientro in Telecom che si concretizzava nell'importo complessivo da pagare iva inclusa di euro 30 mensili comprendeva oltre al non pagamento del riallaccio, all'opzione "Teleconomy no problem", all'omaggio del cordless "Aladino micro" ed all'opzione Internet "4 mega" Gratis per un anno. Solo qualche giorno fa c'e' stato il passaggio di Gestore telefonico; mi e' stata allacciata la linea base e basta. Per quanto riguarda le altre offerte (Cordless e Internet gratis) nessuna traccia. Chiamando il loro ufficio commerciale mi hanno detto che non riconoscono quello che ha stabilito la Loro agenzia al momento del contratto e non solo non mi lasciano nemmeno libero di recedere per un altro Gestore essendo io legatomi a Loro per un anno!! E' Possibile che pur avendomi fatto un contratto mi prendono in giro facendo come gli pare...?? Grazie del consiglio.
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N. B.: Nel contempo, dovendo lavorare con Internet sono stato costretto ad attivarlo (in modo ridotto) a mie spese!