Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2006
Due settimane fa, con l'apertura dei saldi, mi sono recato presso il centro commerciale "Le Corti Venete " in provincia di Verona e decido di acquistare della merce (tutti capi di abbigliamento) presso il negozio Zara Man. Dopo alcuni giorni scopro con immenso stupore che tutti i cartellini dove era riportato prezzo iniziale percentuale di saldo e prezzo finale hanno un adesivo nel fondo... incuriosito deciso di toglierlo e scopro che il prezzo iniziale era diverso... molto piu' basso... Mi chiedo se esiste una legge che tuteli questo tipo di " FRODE " e se in un qualche modo ho la possibilita'' di rivalermi. Ringraziando anticipatamente per l'attenzione porgo distinti saluti.
Simone, da Vicenza
Simone, da Vicenza
Risposta ADUC
Formalmente la cosa potrebbe costituire reato, ma a livello pratico tutto e' molto difficile, essenzialmente perche' lei non puo' provare con certezza quello che (giustamente) sospetta. Il prezzo riportato sotto l'etichetta potrebbe essere molto vecchio, precedente a quello iniziale valevole prima dei saldi, o potrebbe addirittura essere stato aggiunto da lei. Non ci frainenda: non vogliamo dire che ha sicuramente torto o che quel negozio non e' inaffidabile (anzi e' proprio questa l'unica "lezione" da trarre dall'esperienza), facciamo solo gli avvocati del diavolo per metterla in guardia di fronte alle conseguenze di una denuncia (la prima delle quali e' una querela del negozio) fatta senza prove inoppugnabili. Puo' fare una segnalazione verbale alla polizia annonaria (riferendo i suoi sospetti), ma non affonderemo molto di piu' il coltello.
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