Lettera del consumatore

Cara Aduc. In data 26 luglio a seguito di una visita specialistica oculistica a mio marito hanno prescritto un cortisone in puntura, purtroppo causa sciopero delle farmacie da Rosignano in provincia di Livorno sono dovuta arrivare a Livorno per trovare il farmaco e ho avuto conseguenti problemi nel trovare la persona idonea a fare l'iniezione visto che l'oculista era disponibile alla somministrazione ma sarei dovuta ritornare a Rosignano. Per questo elevato disagio e' possibile chiedere un rimborso? Se si' a chi devo rivolgermi e con quali strumenti? (ad es. mail, raccomandata, fax). Vi ringrazio moltissimo e i miei complimenti per le informazioni da Voi riportate. Grazie ancora Saluti.
Rossella, da Livorno