Lettera del consumatore

Spett: ADUC vi ringrazio per la vostra celerita' della risposta fornitami. per quanto riguarda la mia poca chiarezza del problema sottopostovi, con questa mia cerchero' di essere piu' chiaro. Nel mese di maggio ho stipulato un contratto per la linea ADSL con TELE 2 essendo obbligato al mantenimento del contratto per anni 1. Nello stesso mese successivamente alla stipula del contratto con TELE 2, la TELECOM ITALIA distaccava erroneamente la mia utenza. Comportando di conseguenza il distacco automatico degli altri gestori in essere ed autorizzando quet'ultimi al pagamento del servizio contrattuale per intero come previsto da contratto. Tutto questo mi comporta il pagamento per l'intera cifra a TELE 2 pur non avendo usufruito del servizio ed avendolo comunque comunicato sia alla TELECOM che a TELE 2, la quale TELE 2 richiede il rispetto contrattuale. Ho chiesto alla TELECOM di mettermi per iscritto il disquido avvenuto senza ricevere alcuna risposta. Con quale mezzo mi posso avvalere per evitare il pagamento della cifra richiesta da TELE2, visto che la TELECOM ha riconosciuto l'errore commesso solo verbalmente??????????? E visto che TELE 2 minaccia il distacco del servizio?????? Distinti saluti.
Massimiliano, da L'Aquila