Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2001
Subject: Cambio tariffa telefonica
Buongiorno, scrivo dalla regione Friuli-Venezia Giulia perche’ avrei intenzione di cambiare la mia tariffa telefonica, o meglio il gestore di telefonia fissa a cui attualmente sono abbonato. Precisamente sono un abbonato Telecom, e ogni bimestre mi trovo nella condizione di pagare praticamente il doppio di quello che consumo effettivamente. Siccome per la mia regione esiste l'apparentemente conveniente Adriacom, rivolgerei a questo gestore le mie attenzioni. Vorrei sapere da voi, possibilmente, se la convenienza esiste davvero e, in tal caso, vorrei sapere se:
1- Esiste un costo per lo scioglimento del contratto con la Telecom?
2- Qualora volessi attivare una linea dati particolare, come l'ISDN o l'ADSL, farei ancora capo all'Adriacom (che pur vanta linee proprie)?
3- Nel caso in cui mi ritenessi insoddisfatto, quanto mi costerebbe riattivare il contratto Telecom?
4- Avendo l'Adriacom linee proprie, c'e’ bisogno di un intervento di allacciamento fisico a tali linee?
Buongiorno, scrivo dalla regione Friuli-Venezia Giulia perche’ avrei intenzione di cambiare la mia tariffa telefonica, o meglio il gestore di telefonia fissa a cui attualmente sono abbonato. Precisamente sono un abbonato Telecom, e ogni bimestre mi trovo nella condizione di pagare praticamente il doppio di quello che consumo effettivamente. Siccome per la mia regione esiste l'apparentemente conveniente Adriacom, rivolgerei a questo gestore le mie attenzioni. Vorrei sapere da voi, possibilmente, se la convenienza esiste davvero e, in tal caso, vorrei sapere se:
1- Esiste un costo per lo scioglimento del contratto con la Telecom?
2- Qualora volessi attivare una linea dati particolare, come l'ISDN o l'ADSL, farei ancora capo all'Adriacom (che pur vanta linee proprie)?
3- Nel caso in cui mi ritenessi insoddisfatto, quanto mi costerebbe riattivare il contratto Telecom?
4- Avendo l'Adriacom linee proprie, c'e’ bisogno di un intervento di allacciamento fisico a tali linee?
Risposta ADUC
Per il momento non e' ancora possibile svincolarsi, occorre attendere la definitiva attuazione del procedimento di liberalizzazione dell'ultimo miglio. In tal caso, si trattera' di un semplice distacco.
La linea Isdn o Adsl, potra' esserle fornita da chi crede, purche' abbia il tipo di servizio richiesto (non sappiamo dell'Adriacom).
Telecom ha i suoi costi di allacciamento: tuttavia, se le linee sono gia' presenti (e se il contratto non cambia) le spese sono quelle standard gia' previste.
La linea Isdn o Adsl, potra' esserle fornita da chi crede, purche' abbia il tipo di servizio richiesto (non sappiamo dell'Adriacom).
Telecom ha i suoi costi di allacciamento: tuttavia, se le linee sono gia' presenti (e se il contratto non cambia) le spese sono quelle standard gia' previste.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti