Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2006
Nel luglio 2005 sono passato da Telecom a Fastweb come operatore telefonico. L'incaricato Fastweb mi ha fatto firmare la disdetta per il vecchio operatore affermando che con la disdetta a Telecom sarebbe cessato anche il contratto con Wind-Infostrada, che avevo un anno prima stipulato, in quanto usano la stessa linea telefonica. Wind-infostrada mi dice che a lui non interessa la disdetta data a Telecom e che devo pagare le bollette inviatemi anche se non ho potuto usufruire del servizio. Come mi devo comportare?
Maurizio, da Treviso
Maurizio, da Treviso
Risposta ADUC
Legga bene il contratto Fastweb e verifichi se contiene l'impegno a revocare i contratti precedenti. Se si' e se verifica che cio' non e' stato fatto, paghi a Wind quanto dovuto in esecuzione del vecchio contratto e contemporaneamente intimi a Fastweb il risarcimento di quanto pagato per loro inadempimento con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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