Lettera del consumatore

Salve, vi chiedo un consiglio perche' ho dei seri problemi con ITALGAS. A gennaio del 2005 mi si e' rotta la mia caldaia e l'ho cambiata con una SAVIO che era compresa in un offerta dell'ITALGAS che comprendeva il montaggio e la pagavo a rate, sono venuti mi hanno montato la caldaia ma non ha MAI funzionato bene, sono venuti, e non sempre, hanno mandato dei giovani tecnici o pseudo tecnici che non ci hanno mai capito niente dopo un anno e mezzo ancora la mia caldaia non funziona. E' venuto l'ennesimo tecnico per fare la revisione il 25/07 e per l'ennesima volta mi sono raccomandato di aggiustare la caldaia lui a risposto che avrebbe fatto di tutto ma oggi la caldaia non funziona piu'dopo che ci a messo le mani l'ennesimo incompetente mandato dall'ITALGAS io alle ore 19,00 ho chiamato il numero verde 800 987898 mi ha risposto il sign. Massimo che dopo un minuto di mie, penso giuste, lamentele mi ha riattaccato il telefono in faccia. Poco dopo ha telefonato mia moglie ha parlato con il sign. MARCO e ha ricevuto lo stesso trattamento. Ora io chiedo per avere una caldaia che funziona come devo fare? A chi mi devo rivolgere se i signori del numero verde dicono che loro non c'entrano niente e poi riattaccano il telefono in faccia? Ringrazio anticipatamente per la risposta e mi scuso per la grafia non perfetta sperando di avervi fatto capire il mio problema distinti saluti.