Lettera del consumatore

Salve, volevo porvi questa domanda: Ho fatto la lista tramite Mediaworld, il servizio di lista nozze di Mediaworld e' solo online, mi e' stato regalato un televisore da euro 900. Questo televisore non mi e' ancora stato consegnato, ma loro i soldi li hanno in mano da piu' di un mese in quanto io mi sono sposato il 20 MAGGIO 2006. Ho provato in tutte le maniere a parlare con un responsabile ma non ho ottenuto niente, o meglio ho ottenuto sempre la stessa frase" abbiamo problemi con il fornitore ci dovrebbe arrivare i primi di settimana prossima" questa frase l'ho sentita per ben 4 settimane. Premetto che ho chiesto anche di poter ritirare io il materiale ma mi e' stato negato, o chiesto anche di convertire i soldi in un buono da spendere in un negozio Mediaworld ma niente, a questo punto volevo chiedere a voi cosa e' possibile fare, se qualcosa si puo' fare. In attesa di una vostra risposta vi porgo i mie saluti.