Lettera del consumatore

Il giorno 06/07/06 ho comprato un televisore lcd di marca Samsung modello le40m61bx dalla ditta Spadaro di Santa Anastasia (Napoli) gruppo (Euronics) pagando la cifra di 2699.00 portato a casa e collegato ho notato sullo schermo dei punti rossi intermittenti, dopo tre giorni l, ho riportato indietro al rivenditore dopo tante discussioni mi ha dato un altro dello stesso modello, ma per sfortuna mia il secondo televisore presenta lo stesso problema del primo. ho chiamato il centro di assistenza autorizzato Samsung di Napoli (ERREDIESSE) sito in via Pietro dopo sei giorni hanno mandato un loro tecnico a visionarlo e l'hanno portato nel loro laboratorio dopo otto giorni l'hanno riportato tutto graffiato sulla cornice e sulla base di appoggio e dicendo di aver effettuato un aggiornamento software i puntini rossi sono spariti ma e uscito un altro guasto il colore rosso appare non uniforme escono delle macchie sui volti ho chiamato di nuovo il centro di assistenza e dovro' aspettare altri cinque giorni. E mai possibile dopo aver pagato una cifra debbo aspettare i loro comodi. vorrei un consiglio. Saluti.
Salvatore, da Napoli