Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2006
Cara Aduc, (complimenti per la Vs. attivita') vorrei gentilmente avere una risposta al seguente problema: "Lo scorso anno ho sottoscritto una polizza decennale caso morte. Ho fatto fare diversi preventivi da piu' compagnie assicurative ed alla fine ho scelto quello nettamente piu' coveniente che risultava essere quello dell'AXA. Dopo un anno, mi ripresento per pagare il mio premio in scadenza come stabilito dal certificato assicurativo a suo tempo rilasciatomi e con sorpresa, l'assicuratore mi dice che la Compagnia ha aumentato il premio di 300 euro perche' dalla valutazione dei certificati medici presentati c'era qualcosa a loro giudizio che non andava. In alternativa, per la cifra concordata e sottoscritta lo scorso anno, dovevano abbassarmi il massimale. Chiedo, se questo comportamento e' giusto (tra l'altro senza sapermi dire cosa c'e' che non va nei certificati medici) e se effettivamente per avere lo stesso massimale devo accollarmi l'aumento di 300 euro? " Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e Vi saluto.
Ivo, da Pavia
Ivo, da Pavia
Risposta ADUC
In effetti non riteniamo corretto il comportamento dell'assicurazione, cosi' come ce lo ha racconatato. Controlli le clausole del contratto e verifichi la possibilita' di variarle in presenza di certificati medici valutati successivamente alla conclusione dell'accordo (ci pare strano). Segnali la questione all'Isvap: http://www.isvap.it e faccia valere le proprie ragioni contrattuali con raccomandata ar di messa in mora clicca qui
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