Lettera del consumatore

Ho appena attivato il decoder Sky HD. Mi accorgo subito che l'apparecchio diventa bollente in poco tempo ed emana odore di bruciato. Vengo autorizzato da Sky alla sostituzione, ma, sorpresa, lo Sky Service interpellato mi dice che i decoder HD sono tutti cosi', che hanno gia' segnalato la cosa a Sky e che cambiarlo non risolve nulla, l'unica soluzione e' tentare di raffreddarlo con una piccola ventola o disconnetterlo quando non in uso! Oltretutto il difetto mette a repentaglio anche gli apparecchi vicini. Informo di questo Sky. Ovviamente negano tutto: "Se si ripresenta il problema con un altro apparecchio ci richiami", prospettandomi nient'altro che un calvario di telefonate (costose). E incavolature. Ora il decoder giace completamente spento nel mio salotto: mia intenzione e' di far sapere a Sky che l'apparecchio e' a loro disposizione per il reso e che non intendo pagare ne' l'attivazione di Sky HD, ne' il vecchio decoder (ho scelto di acquisirlo a titolo definitivo a euro 39). Non lasciatevi tentare da Sky HD!!!!!!
Davide, da Cornaredo