Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2006
Cara Aduc mi trovavo in vacanza in Hotel con soggiorno prenotato dal 15/7 al 29/7. Il giorno 23/7 mia figlia ha contratto la varicella, il pediatra ha prescritto isolamento domiciliare quindi sono dovuto tornare a casa. L'albergatore, nonostante abbia immediatamente dato via la camera da noi lasciata libera, pretende 200 euro di penale per il nostro rientro anticipato. Posso contestate questa richiesta? Cordialmente vi saluto e vi ringrazio.
Alessandro, da Sesto Fiorentino/Firenze
Alessandro, da Sesto Fiorentino/Firenze
Risposta ADUC
Quali erano gli accordi? In teoria la prenotazione non consente il recupero dei giorni non utilizzati. Se pero' l'albergatore ha comunque affittato la camera (e lei lo puo' dimostrare) potrebbe difendersi - nell'eventuale giudizio - provando l'arricchimento senza causa o l'annullamento del contratto per forza maggiore.
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