Lettera del consumatore

Ho dato in assistenza il 12 di giugno 2006 un lettore dvd acquistato a dicembre 2005 per un guasto sull'audio in uscita (si sentivano dei fruscii) a tutt'oggi questo apparecchio non mi e' stato ancora ne riparato e ne consegnato, mi sono rivolto parecchie volte al rivenditore e mi dice sempre che l'assistenza sta aspettando il pezzo da sostituire. La domanda e' questa: io ho comprato l'apparecchio per farne uso e no per tenerlo tanto tempo in assistenza,. Come posso fare per riaverlo? Mi potete essere di aiuto tramite e-mail. Ringraziandovi, saluto con distinti ossequi.
Silvio, da Bari