Lettera del consumatore

Gentile Redazione, disturbo per avere un consiglio, sono abbonato telecom Italia e avevo alice free, il giorno 08.05.06 dopo varie telefonate da parte del Call Center ho deciso di passare flat usufruendo della promozione di due mesi gratis, mi fu detto che max 5 gg. il servizio era attivo, dal giorno 12.05.06 ho sollecitato al 187 l'attivazione inutilmente, ho mandato e-mail, utto inutile, cosi in data 03.06.06 ho mandato un fax e una raccomANDTA A/R con cui segnalavo il disservizio. premetto che in data 22.05.06, mi collegavo in internet e si apriva una POP_ART in cui appariva la signorina di Alice che mi comunicava il passaggio a FLAT E DOVEVO DISCONNETTERE E RICONNETERMI cosa che ho fatto, coumnque ho telefonato al 187 per avere conferma del passaggio e mi hanno detto che non era ancora avvenuto per problemi tecnici. Finalmente in data 05.06.06 al 187 ho parlato con un tecnico che ha risolto il problema ed il passaggio in flat e' avvenuto in data 07.06.06. Ora e' arrivata la fattura telecom e il giorno 22.05.06 mi trovo addebitato euro 22,67 il giorno 23.05.06 euro 39,75 ed il giorno 27.05.06 euro 5,12 per connessioni Alice ovviamente il mio traffico Alice da un anno a questa parte e max nell'ordine di un euro al giorno. Cosa debbo fare per pagare questa somma a me non spettante.
Antonio, da San Giorgio del Sannio