Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2006
Salve. Prima di tutto vorrei farvi i complimenti per il vostro sito, molto ben fatto e di facile consultazione. Vi scrivo per chiedervi come posso fare per risolvere un problema con la fornitura idrica nella mia zona. Il fatto e' che quando arriva Giugno, progressivamente, la pressione dell'acqua diminuisce in tutte le case della mia strada. Ho gia' chiamato, qualche anno fa, l'ufficio reclami dell'acquedotto della mia zona. Mi dissero solo che dovevano aggiungere una pompa (non mi ricordo se la terminologia fu quella) per poter pompare meglio l'acqua in tutta la provincia. In definitiva volevo sapere cosa posso fare per cambiare la situazione, anche perche', in alcuni giorni della settimana non si tratta solo di un calo di pressione ma di assenza totale di acqua per 4/5 ore. Posso, per esempio astenermi dal pagare la bolletta? Aspetto fiducioso una vostra risposta. Grazie.
Nicola, da Spianate/Lucca
Nicola, da Spianate/Lucca
Risposta ADUC
No, non le consigliamo di procedere non pagando, ma intimando l'adempimento del contratto al fornitore d'acqua con raccomandata ar di messa in mora
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chiedendo i danni (quantifichi) subiti e minacciando l'azione legale anche penale, per interruzione di pubblico servizio. In caso nulla cambi, valuti se adire il giudice di pace per ottenere quanto le spetta (sempre che il problema idrico non derivi da cause di forza maggiore, ma che devono essere dimostrate dall'ente erogatore del servizio).
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chiedendo i danni (quantifichi) subiti e minacciando l'azione legale anche penale, per interruzione di pubblico servizio. In caso nulla cambi, valuti se adire il giudice di pace per ottenere quanto le spetta (sempre che il problema idrico non derivi da cause di forza maggiore, ma che devono essere dimostrate dall'ente erogatore del servizio).
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