Lettera del consumatore

Ciao, mi e' arrivata una bolletta della Telecom di 150 euro e 100 + l'iva sono per collegamenti ad un numero 899. Non so di preciso cosa devo fare, ho cercato in internet ma non ho ancora capito. La bolletta probabilmente e' gia' stata pagata dalla banca, e prima della scadenza avevo telefonato alla Telecom per inoltrare un reclamo come hanno detto loro, l'altro giorno mi hanno chiamato per dirmi che se rivolevo i soldi indietro dovevo abbonarmi all'adsl anche per togliere i rischi e non ho accettato. Dicevano che era stata emessa una nota informativa da un po' di tempo e che quindi non rimborsano piu' questi soldi. Grazie.