Lettera del consumatore

Qualche giorno passavo da un centro commerciale a Torino (dove lavoro presso una azienda cliente per breve tempo) e, vedendo in vetrina lo stesso portafogli che utilizzo abitualmente e che necessita di essere sostituito, lo acquistavo. Purtroppo una volta tornato in hotel mi sono reso conto che, a differenza sia del modello color nero che avevo visionato in negozio che di quello che ho in tasca, quello del colore che ho scelto scelto e che ho acquistato presenta un numero diverso di scomparti (pur avendo lo stesso numero di modello!). Faccio notare che questa e' una delle caratteristiche che mi servono di piu', dovendo tenere separate le ricevute personali da quelle aziendali. Purtroppo il titolare del negozio dice che non l'oggetto non esiste (per cui non puo' cambiarlo) e comunque si rifiuta di restituire l'importo. L'unica opzione e' prendere quello nero, ma onestamente mi secca molto. Non capisco perche' devo accettare una cosa che non mi piace pagandola a prezzo pieno. [Faccio notare che non sono di Torino e ci staro' per lavoro solo fino ai primi di Agosto. Tornare in futuro mi costerebbe piu' dell'oggetto]. Grazie. dell'attenzione, e distinti saluti.
Marcello, da Ferrara