Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2006
Oggi ho utilizzato un prodotto di pulizia della ditta MA. FRA denominato Killer per la pulizia di auto e moto dagli insetti. Ho seguito con cura le poche istruzioni d'uso dell'etichetta. Ho spruzzato il prodotto sul parabrezza dello scooter e dopo pochi secondi si e' completamente "sbucciata" una pellicola di rivestimento del parabrezza. Intendiamoci questa pellicola fa parte della struttura del parabrezza che e' originale e di primo equipaggiamento e non e' la classica pellicola protettiva applicata per il montaggio. Il veicolo ha 5 anni e con nessun altro prodotto di pulizia mi era successo un problema analogo. Faccio notare che sulla confezione non c'era alcun avvertimento sull'uso del prodotto su particolari parti in plastica o altro ed che e' un prodotto specifico per la pulizia di autoveicoli e moto (cosi' cita l'etichetta). Come devo comportarmi per ottenere il risarcimento del danno? Grazie.
Maurizio, da Vigliano Biellese
Maurizio, da Vigliano Biellese
Risposta ADUC
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