Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2006
Sono, da poco tempo, titolare di un negozio che vende articoli di abbigliamento. L'esercizio e' stato preso di mira da un organismo che si definisce "Polizia Sanitaria". Con molta abilita' un operatore telefonico di questo presunto ente e' riuscito ad estorcere a mio figlio, che lavora a tempo pieno nel negozio, il mio numero di cellulare e da quel momento vengo tempestato da richieste telefoniche che provengono, nemmeno a dirlo, da un numero privato. Gli operatori con cui ho parlato vogliono inviare a negozio un periodico che tratta problematiche sanitarie, l'abbonamento costerebbe 139 euro l'anno e vi assicuro che e' difficile rifiutare perche' gli interlocutori fanno sempre pesare termini come "ispettori sanitari", "polizia sanitaria", "normative", "sanzioni", ecc. Su mia richiesta di un loro recapito telefonico hanno sempre glissato e mi hanno consigliato di collegarmi al loro sito www.poliziasanitaria.it che a me sembra che tratti solo aria fritta. Io, inizialmente preoccupato per eventuali ispezioni, avevo disposto un bonifico che, fortunatamente, non e' andato a buon fine. Che ne pensate?
Risposta ADUC
Non conosciamo tutte le normative sanitarie a cui e' sottoposto un negozio, ma siamo certi che la sottoscrizione di un abbonamento ad una rivista NON e' obbligatoria in alcun modo. Tra l'altro il "metodo" descritto ci pare simile ad altri di cui abbiamo avuto notizia, a nostro avviso considerabili mera -ed invasiva- pubblicita'. Se non la smettono con le buone dovra' passare alle maniere forti: li diffidi formalmente a reiterare le loro richieste e i contatti chiedendo l'invio di una liberatoria scritta con la quale dichiarino di averla cancellata dai loro archivi e minacciando, in caso non provvedessero in tal senso, di segnalare il fatto al garante della privacy. Successivamente potra' muoversi effettivamente in tal modo (clicca qui) facendo richiesta di valutazione ed intervento (nonche' di eventuale rimborso dei danni). Consigliamo di attenersi, per la corretta compilazione della lettera, a questo modello: clicca qui
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