Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2006
Buongiorno quest'anno ad aprile ho rinnovato l'iscrizione all'asilo nido per mia figlia. Quando ho presentato il modulo di iscrizione non ci e' stata data nessuna comunicazione di aumento della retta, che attualmente e' di euro 345. Ieri, 19/7, ci e' stato consegnato un ciclostilato dove ci veniva comunicato che la retta a partire da settembre e' aumentata e euro 367. Posso farlo?? Voglio dire, forse era piu' corretto comunicarlo prima che io decidessi di rinnovare l'iscrizione, e loro si sono scusati dicendo che se ne erano dimenticati. Stamattina invece, parlando con altre mamme, ho scoperto che a tutte hanno consegnato questa lettera di aumento, quindi non si sono dimenticati di noi, ma l'hanno fatto di proposito. Cosa possiamo fare, sono 22 euro di aumento al mese che per 11 mesi sono ben 242 euro. Possiamo rifiutarci ??? Attendo vs gradita risposta e grazie tante per il servizio veramente ottimo.
Elena
Elena
Risposta ADUC
Dovra' consultare il regolamento dell'asilo (se e' comunale puo' farlo rivolgendosi in comune) e appurare se i fatti potessero essere contestati come inadempienza (mancato rispetto del contratto). Cio' potrebbe portare alla risoluzione del contratto senza oneri (perche' sospettiamo che altrimenti sarebbero dovute delle penali), con un'azione da iniziare tramite invio di messa in mora: clicca qui. Tenga presente, pero', che la cosa maggiormente augurabile sarebbe un accordo amichevole, sia per ovvi motivi di buona convivenza ma anche per evitare di dover intentare causa (previo tentativo conciliativo) davanti al giudice di pace. Se la controparte fosse il comune potrebbe aiutarla un consulto con il difensore civico.
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