Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 luglio 2006
Domanda 20 luglio 2006
Buongiorno, voglio esporvi un problema che ho con un negozio di articoli per bambini e neonati, il giorno 6 maggio 2006 mi sono recato presso il negozio Il Neonato di Altavilla Vicentina per acquistare un passeggino della ditta Bebe' Confort di un certo modello e di un certo colore sapendo che mi doveva servire da li' a un mese per la nascita di mio figlio, fatto l'ordine e pagato per intero Euro 315,00 mi e' stato riferito che entro 40 o 60 giorni massimo sarebbe arrivato il passeggino. Intanto io nel frattempo ho acquistato altri moduli per il passeggino del tipo borsa, ovetto sempre del colore del passeggino. Dopo 2 mesi il passeggino non era ancora arrivato e allora mi sono recato piu' volte in negozio per avere notizie e ogni volta mi veniva detto che sarebbe arrivato in settimana ma era solo per prendere tempo, allora nel frattempo visto che mi serviva me ne hanno dato uno uguale ma di un colore completamente diverso da quello da me acquistato che oltretutto non e' lo stesso di tutto il resto dei moduli. Ad oggi 19 Luglio 2006 sono passati 75 giorni ho richiamato e mi hanno detto che il titolare e in ferie e che non sanno nulla e che rietrera' la settimana prossima poi iniziera' Agosto e sicuramente mi diranno che le Aziende sono in ferie e chissa' per quanto altro tempo me la tireranno. Io volevo chiedere a voi se legalmente posso essere risarcito dei soldi o cosa posso fare per far valere i miei diritti visto che io ho pagato in anticipo una cosa che non corrisponde al contratto. In attesa di una vostra cordiale risposta vi invio i miei distinti saluti.
Diego, da Vicenza

Risposta ADUC
Ci sembra di capire che l'attuale passeggino lei lo ha accettato in attesa che arrivi quello ordinato. Per cui, in qualche modo, ha accettato che ci sia un certo tempo da attendere... che non potra' essere eterno. A questo punto invii al commerciante una raccomandata A/R in cui intima la consegna del passeggino entro 15 giorni, altrimenti riterra' nullo l'ordine e pretendera' la restituzione del dovuto piu' i danni che ha dovuto subire per la loro inadempienza. Faccia presente che in caso contrario si rivolgra' in giudizio.
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