Lettera del consumatore

Ho acquistato un telefonino NOKIA il quale ha dato subito dei problemi di funzionamento. Dopo 3 giorni ho chiesto la sostituzione al venditore ma mi e' stato risposto che dato che risultano 21 minuti di chiamata non ne ho piu' diritto in quanto la clausola di garanzia ne prevede solo 15, per cui posso avvalermi solo dell'assistenza. Chiedo cortesemente se questa clausola e' vessazione oppure no? Nel caso lo fosse come faccio a rivalermi? Grazie e cordiali saluti.