Lettera del consumatore

Gentili Signori, chi vi scrive e' una di quelle persone che hanno ricevuto un danno tangibile dal black-out verificatosi ieri, lunedi' 17/07/2006 a Catania e provincia. Il mio televisore nuovo (non ho ancora cominciato a pagare la prima rata), non si accende piu'. Stamattina l'ho portato all'assistenza dove mi hanno comunicato che siccome si e' trattato di un guasto dovuto al blackout, la garanzia non ha alcun valore. In pratica la riparazione e' a pagamento. Dal momento che responsabile del guasto e' l'ENEL, come devo comportarmi per avere un risarcimento dei danni subiti? Che azioni posso intraprendere? Esiste un modulo da compilare per la richiesta di risarcimento e, se si dove si puo' scaricare, ed a chi si deve inviare? Certo di un Vostro immediato riscontro, porgo i miei piu' cordiali saluti.
Manlio, da Acireale