Lettera del consumatore

Abbiamo prenotato una vacanza a Mykonos scegliendo un albergo da catalogo. Dopo due giorni ci comunicano che l'albergo e' andato in over-booking e quindi ci spostano in un altro hotel. Chiaramente essendo un cambiamento alla cieca sono andata sul sito della Grecia per verificare la sistemazione e non l'ho trovato. Ho chiamato l'Agenzia e loro hanno contattato il tour operator, che ha gestito il cambio, e ci hanno mandato una mail con l'indicazione del sito dove poter vedere l'albergo. Sono andata a verificare ma la struttura e' descritta principalmente come studios/appartamenti e poi ci sono anche delle camere gestite credo come albergo ma non ha niente a che vedere con quella che avevamo scelto da noi da catalogo: si trovava sulla baia con un bellissimo panorama, a poca distanza dal centro della citta' e dalla spiaggia e con vari comfort che l'altro non ha, l'unica cosa che secondo me ha in comune e' che si paga quasi lo stesso prezzo. Loro sostengono che non posso richiedere un cambio struttura perche' il cambio e' stato fatto alla pari. Non so proprio come devo fare per sbrogliarmi da questo imprevisto anche perche' con quello che paghiamo vorremo avere cio' che abbiamo scelto o poter scegliere qualcos'altro e non accettare una condizione imposta da loro. Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.