Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 luglio 2006
Salve, vorrei conoscere la modalità corretta per inoltrare (anche on line) un reclamo alla Rai. Pago il canone e non vedo Rai Uno o meglio nella mia zona sussistono situazioni strane ad esempio questi mondiali fnio al collegamento in germania tutto ok l'immagine come una cartolina... inizia la partita ed ecco che il segnale peggiora visibilmente. Ciò accade spesso. Avendo il sospetto che ci sia qualcuno che disturbi il segnale con qualche aggeggio come posso far valere il mio diritto??
Grazie.
Grazie.
Risposta ADUC
Premesso -purtroppo- che non si tratta di un suo diritto ricevere i programmi della Rai (l cosiddetto canone e' una tassa di possesso dell'apparecchio tv non un corrispettivo per vedere i programmi), il reclamo lo puo' inoltrare tramite raccomandata A/R alla sede regionale della Rai e all'Autorita' delle Comunicazioni
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