Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato un auto nuova, dopo tante peripezie l'abbiamo ritirata ieri, la macchina stava nel loro garage poco illuminato. Arrivati a casa, scendendo ci siamo accorti dello stato della carrozzeria, piena di graffi causati dai molteplici lavaggi con spazzole e alcuni veri e propri graffi sul parafango anteriore. Inoltre visto che la vettura era impostata con il contachilometri sul parziale e non conoscendo ancora i comandi, quando abbiamo azionato i chilometri totali abbiamo visto che segnava 230 km oltre i nostri, ed in piu' in viaggio ci siamo accorti che la macchina tende ad andare verso destra. Abbiamo subito contattato il rivenditore, la sua risposta e' stata: "Per me l'auto e' nuova, poiche' di 1° immatricolazione e con garanzia della casa". Vorremmo un consiglio su come poterci muovere per far valere i nostri diritti. Cordiali saluti.
Maria Cristina, da Roma