Lettera del consumatore

Dopo il doveroso ringraziamento per il servizio... desidero chiedere un Vostro consiglio riguardo una situazione creatasi con la societa' Parla. it di telefonia Voip. Abbonatomi nel marzo 2005 sono sempre rimasto soddisfatto del servizio se non fosse per un fatto; l'entrata in campo di altre aziende concorrenti ha comportato un continuo abbassamento delle tariffe offerte ai nuovi clienti lasciando invece invariate le tariffe dei vecchi clienti. In pratica io pago 17,89 euro al mese contro 7,89 euro mese dei nuovi clienti. Quando Parla.it faceva parte di France Telecom una diminuzione del canone era stato eseguito per tutti, ora che l'azienda e' tutta italiana sostengono la scusa che i sistemi informativi non permettono l'adeguamento delle vecchie tariffe alle nuove; un presa per i fondelli colossale. Io sono in procinto di revocare il contratto anche se un concorrente sostituto non l'ho ancora trovato, e pensare che sono stato uno dei primi clienti di Parla. it. Prima di chiudere i rapporti con una azienda che prende in giro i suoi clienti desidero ChiederVi un consiglio sul da farsi; Grazie cordiali saluti.