Lettera del consumatore

Egr Direttore, circa quattro anni fa ero un abbonato Wind. La Telecom mi cambio' numero telefonico e di conseguenza avvisai telefonicamente la Wind della variazione prendendone atto. Da allora le fatture successive al cambio numero risultavano esose rispetto al precedente traffico telefonico. Richiedo il dettaglio e noto che la Wind mi faceva pagare il consumo sia del dismesso numero telefono ormai in uso al altra famiglia, che il mio nuovo numero. Chiedo spiegazioni di come e' possibile avere in una abitazione per uso civile due linee e di conseguenza due numeri telefonici. Dopo continui e ricercati contatti sia cartacei che telefonici mi avvisarono, verbalmente che sicuramente c'era stato uno sbaglio visto che parliamo di abitazione. Mi arriva l'ultima fattura di euro 180 (tre anni fa) che rifiuto di pagare chiedendo di scorporare i pagamenti riferiti al numero dismesso e di fare un eventuale congualglio sia a dare che ad avere. In quel periodo ci fu la truffa da parte dela Wind dei contratti "strani"su Rai tre, ed un funzionario mi disse che molte cose sarebbero state riviste e che non mi dovevo preoccupare piu' di tanto. Sei mesi fa su consiglio di un poliziotto della P Postale butto tutta la documentazione cartacea (raccomandate, fatture dove si evince il doppio numero ecc). Venti giorni addietro mi arriva dalla Creditech l'ingiunzione di pagamento di 270 € senza nessun oggetto e specifica. Presumendo che si riferiscano a fattura da 180 euro scrivo spiegando la situazione e chiedo di avere la documentazione su cui basano il loro credito perche' non viene specificato nulla. Ho cercato di Mettermi in contatto con qualche funzionario Wind ma e' praticamente impossibile. Ricevo una seconda lettera, con ultimatum di 5 giorni per pagare. Ma ancora una volta non sono chiari nella richiesta. Cosa devo fare. La ringrazio anticipatamente resto in attesa.
Giovanni, da Foggia