Lettera del consumatore

Salve, sono un assiduo vostro lettore anche grazie alle mail che periodicamente ricevo. Volevo, se possibile, avere un consiglio: il mese scorso mia moglie ha ricevuto una telefonata di un operatore Tele2 che le offriva una promozione che riguardava la possibilita' di sconnettersi da Telecom ed avere come operatore unico tele2. Mia moglie (che oltretutto non e' intestataria della linea telefonica) ha risposto all'operatore di inviare materiale informativo per poi prendere la decisione di concerto con me. Il tutto succedeva intorno al 22 giugno. Qualche giorno fa (10 luglio 06) mi sono accorto che c'era qualcosa che non andava con la linea telefonica. In pratica lo "zelante" operatore tele2 non so come, senza alcuna mia autorizzazione a procedere e senza alcun contratto firmato, mi ha fatto staccare la linea Telecom, mi ha fatto staccare l'ADSL e mi ha attivato la preselezione automatica con tele2 (prima era ovviamente telecom). Oltretutto il mio numero telefonico che e' sempre stato nascosto per motivi di privacy ora risulta visibile a chiunque. Ho contattato il loro servizio tecnico tramite mail, fax e A/R (con relativa disdetta del vecchio contratto in quanto ero gia' cliente tele2) intimandogli di ripristinare il tutto come era prima. Il consiglio che vi chiedo e' questo: posso richiedere il risarcimento danni (a tutt'oggi la linea e' ancora staccata e l'ADSL anche)? Danni dovuti al disagio creatomi visto che sono senza linea Telecom (pago anche per la tariffa Flat ADSL che per 10 gg. non sto utilizzando) ma soprattutto per il mio numero ora visibile. Gradirei sapere se e' una cosa fattibile, se il risarcimento e' ammissibile e se posso far valere i miei diritti di privacy e disagio arrecatomi. Grazie.
Stefano, da Margera/Venezia