Lettera del consumatore

Egregia associazione ADUC, sono il sig. Matteo, mi trovo a lottare con la societa' EUTELIA s.p.a. fornitrice di Linea ADSL e VOIP. Purtroppo in Italia le pubblicita' televisive non sono chiare e tendono ad ingannare l'utente. Il mio caso e' molto semplice, sono stato abbindolato da una chimera che era il non pagare il canone TELECOM passando ad una linea Dati con ADSL a 4 Mega e telefonia VOIP quasi illimitata (14 ore free mensile). Tutto sembrava andare per il verso giusto fino a quando si e' manifestato la realta' linea ADSL ottima fino a marzo 2006 dopo il nulla o banda vergognosa e spesso al disotto di quella garantita (25kbt/s). Telefonia sempre scadente, telefonate mai arrivate in fine isolamento totale. Buona parte dei problemi sono stati mitigati da un sito parallelo che aiutava a settare il modem in uso per rendere il servizio quasi sufficiente. (www.guidaeutelia.it). Vengo al problema, ho disdetto il contratto a giugno 2006 per inadempienza contrattuale da parte della societa' in quanto dal 04/04/2006 la linea era crollata con non rispetto della banda garantita. La mia domanda e': l'inizio del contratto decorre dalla data di stipula del contratto tra le parti 10/06/2005 (data ben riportata dal loro sito www.eutelia.it area clienti) o dalla data di emissione della prima fattura (agosto 2006)? Grazie in anticipo della risposta. In caso di controversie come potrei essere assistito da voi. Faccio presente che come me ci sono varie persone in balie delle onte come si evince dal seguente forum http://www.guidaeutelia.it/forum/topic.asp?TOPIC_ID=270. In fede Matteo