Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2006
Buongiorno. Volevo un consiglio su un problema che ormai mi porto avanti da mesi. Puntualmente mi arriva la bolletta ENEL o nel giorno della sua scadenza (se mi va bene) o addirittura scaduta di una settimana/10gg.!!! (la relativa fattura porta la data di 30 gg. prima!). Cosa posso fare per risolvere questo problema?
Giancarlo, da Torricella
Giancarlo, da Torricella
Risposta ADUC
L'unica cosa che puo' fare e' contestare i ritardi a Enel rilevando il danno che questi puntualmente le provocano, invitandoli nel contempo a prendere provvedimenti. C'e' da augurarsi (per assurdo) che non sia il solo, in zona, a subire questo disservizio (che, per inciso, potrebbe anche dipendere dalle poste alle quali, per cautela, invieremmo un altro sollecito), perche' a volte Enel viene incontro ai suoi utenti: clicca qui.
Puo' inviare una messa in mora, seguendo queste istruzioni:
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