Lettera del consumatore

Gentili sig.ri dell'ADUC, sottopongo alla Vostra attenzione una situazione di cui sono partecipe in prima persona. Ho effettuato un acquisto sul noto sito di aste on-line ebay. it. Dopo aver acquistato il prodotto ho regolarmente pagato il dovuto al venditore tramite ricarica PostePay (ebay la vieta, ma non la legge italiana, quindi dov'e' il problema?????). Sta di fatto che dopo due giorni Ebay ha sospeso l'account del venditore ed annullato la vendita, ed io a questo punto non ho piu' alcun riferimento della vendita effettivamente avvenuta. La domanda e' questa: Puo' EBAY sospendere un account senza prima verificare che non ci siano transazioni concluse, mettendo cosi' eventuali acquirenti (come me) in posizioni ambigue e senza nessun tipo di tutela? E se il venditore non dovesse spedirmi la merce regolarmente acquistata da me, come dovrei comportarmi in questo caso? A mio parere EBAY avendo sospeso l'account ed eliminato i riferimenti all'asta conclusa e' direttamente complice in quanto non si e' preoccupata minimamente di tutelare gli interessi di chi, come me in questo caso, aveva gia' acquistato e (purtroppo) gia' pagato la merce. Spero in una Vostra gentile risposta. Cordiali saluti.
Alessandro, da Cassina de' Pecchi