Lettera del consumatore

Buon giorno, mi chiamo Marco. Dal 19 al 26 agosto mi devo recare in Terra Santa con la Diocesi di Milano. Vista la guerra che imperversa col Libano, ho intenzione di rinunciare al viaggio, gia' pagato (870 euro). Il contratto prevede che se si rinuncia fino ai 21 giorni prima della partenza, viene rimborsato il 90%, altrimenti fino a 3 giorni prima, il 70%. Poiche' rinuncio non per volonta' mia, ma per una guerra vera e propria, vorrei avere il rimborso totale. A tal proposito, l'agenzia Duomo Viaggi, organizzatrice del viaggio, ha detto che il viaggio non si fara' solo in caso di un comunicato ufficiale della Farnesina. E' proprio necessario aspettare tale comunicato per ottenere tutto il rimborso? Cosa devo fare? Grazie.
Marco, da Varedo