Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2001
Subject: E' valida la liberatoria in sostituzione del recesso oneroso controfirmato?
Gentili signori,
vorremmo sottoporre alla vostra attenzione i due documenti allegati. Il primo è una "Proposta di acquisto" e il secondo è una liberatoria, per l'emissione della quale ho pagato 438000 lire, come da contratto. La storia è la solita e ci sono caduto come il classico pollo: invito presso un hotel a ritirare un soggiorno gratuito e poi, nonostante i miei proponimenti iniziali, ho firmato una "Proposta di acquisto" (che si è rivelato invece essere un vero e proprio contratto).
Stupidamente ho firmato due volte anche per accettazione delle condizioni di recesso: il fatto è che io ho chiesto più volte prima di firmare se stavo firmando un contratto e se dovevo poi pagare quanto indicato in caso di recesso; ogni volta mi è stato risposto che le spese per il recesso non erano dovuto a meno che non firmassi il contratto che mi sarebbe stato sottoposto durante la visita a casa del loro funzionario.
In realtà il loro funzionario si è recato a casa mia solo per decidere le modalità del finanziamento, e comunque io avevo firmato un contratto vero e proprio, controfirmando pure le clausole di recesso.
Inutile dire che gli errori sono tutti miei:
1) i sono fidato delle parole della venditrice
2) non ho letto interamente quello che si è dimostrato essere un contratto.
Durante la visita del funzionario, sempre gentile e quasi dispiaciuto della situazione, ho firmato una liberatoria pagando solo 438000 lire, pari alle spese di trasferta ecc, evitando di pagare anche il 20% dell'importo del contratto come previsto dal recesso.
La mia unica preoccupazione ora è che la liberatoria sia valida. Secondo voi?
Devo per sicurezza spedire qualche raccomandata anche se in questo caso non si tratta di recesso?
Spero che possiate rispondere alle mie domande entro 5 giorni, per essere eventualmente in tempo per spedire la raccomandata di recesso.
Gentili signori,
vorremmo sottoporre alla vostra attenzione i due documenti allegati. Il primo è una "Proposta di acquisto" e il secondo è una liberatoria, per l'emissione della quale ho pagato 438000 lire, come da contratto. La storia è la solita e ci sono caduto come il classico pollo: invito presso un hotel a ritirare un soggiorno gratuito e poi, nonostante i miei proponimenti iniziali, ho firmato una "Proposta di acquisto" (che si è rivelato invece essere un vero e proprio contratto).
Stupidamente ho firmato due volte anche per accettazione delle condizioni di recesso: il fatto è che io ho chiesto più volte prima di firmare se stavo firmando un contratto e se dovevo poi pagare quanto indicato in caso di recesso; ogni volta mi è stato risposto che le spese per il recesso non erano dovuto a meno che non firmassi il contratto che mi sarebbe stato sottoposto durante la visita a casa del loro funzionario.
In realtà il loro funzionario si è recato a casa mia solo per decidere le modalità del finanziamento, e comunque io avevo firmato un contratto vero e proprio, controfirmando pure le clausole di recesso.
Inutile dire che gli errori sono tutti miei:
1) i sono fidato delle parole della venditrice
2) non ho letto interamente quello che si è dimostrato essere un contratto.
Durante la visita del funzionario, sempre gentile e quasi dispiaciuto della situazione, ho firmato una liberatoria pagando solo 438000 lire, pari alle spese di trasferta ecc, evitando di pagare anche il 20% dell'importo del contratto come previsto dal recesso.
La mia unica preoccupazione ora è che la liberatoria sia valida. Secondo voi?
Devo per sicurezza spedire qualche raccomandata anche se in questo caso non si tratta di recesso?
Spero che possiate rispondere alle mie domande entro 5 giorni, per essere eventualmente in tempo per spedire la raccomandata di recesso.
Risposta ADUC
Le spese che le sono state applicate, sono quelle effettivamente dovute secondo la corretta applicazione della legge, metre il 20% e' illegittimo e non puo' essere richiesto, poiche' contrario alla legge -nel caso, e' implicito, di recesso entro i 7 gg.
Poiche' non possiamo prendere visione degli allegati, suggeriamo di inviarcene copia per fax (0552302452) allegando copia della presente E-mail, provvedendo comunque ad inviare una raccomandata A/R in cui sostenete di voler formalmente ribadire quanto previsto dalla specifica liberatoria da loro sottoscritta, dandone cosi' comunicazione definitiva (inviate tale lettera senza busta, tramite raccomandata A/R). Se invece foste ancora nei 7 gg, avreste potuto comunque recedere alle medesime condizioni, contestando la legittimita' della clausola che prevede il pagamento del 20%, cifra indebita e non richiedibile ai sensi della vigente normativa su tale tipo di acquisti.
Dunque, oltre a ribadire il contenuto della liberatoria, nel caso siate ancora entro questo termine, ribadite anche l'illegittimita' della clausola, nei termini di legge.
Poiche' non possiamo prendere visione degli allegati, suggeriamo di inviarcene copia per fax (0552302452) allegando copia della presente E-mail, provvedendo comunque ad inviare una raccomandata A/R in cui sostenete di voler formalmente ribadire quanto previsto dalla specifica liberatoria da loro sottoscritta, dandone cosi' comunicazione definitiva (inviate tale lettera senza busta, tramite raccomandata A/R). Se invece foste ancora nei 7 gg, avreste potuto comunque recedere alle medesime condizioni, contestando la legittimita' della clausola che prevede il pagamento del 20%, cifra indebita e non richiedibile ai sensi della vigente normativa su tale tipo di acquisti.
Dunque, oltre a ribadire il contenuto della liberatoria, nel caso siate ancora entro questo termine, ribadite anche l'illegittimita' della clausola, nei termini di legge.
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