Lettera del consumatore

Cara Aduc vi scrivo con speranza che voi possiate aiutarmi. Circa un anno fa,un operatore telecom mi convinse ad acquistare un videotelefono assicurandomi che ci sarebbe stato da pagare solo 0,70 euro di aumento bimestrali di canone;invece quando e' arrivata la bolletta ho capito di essere stato truffato perche' in realta' devo pagare 7 euro ogni bimestre. A questo punto, sempre dalla telecom mi fu consigliato di spedire un fax alla telecom spiegando le incomprensioni con l'operatore telecom e rispedire il videotelefono alla telecom assicurandomi il rimborso delle spese e togliendomi i 7 euro di aumento di canone sulla bolletta. Ho restituito il videotelefono il 26/04/06 e tuttora dopo circa 3 mesi, quando telefono al 187, mi dicono adesso una cosa,adesso una altra.Secondo me sono stato truffato per la 2° volta. Adesso mi ritrovo senza videotelefono e con i 7 euro di aumento.Vi ringrazio anticipatamente antonio finucci