Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vi scrivo per quello che potrei definire un mio incauto acquisto. Cinque mesi fa ho acquistato in un mobilificio un frigorifero, ma dopo aver preso le misure il mobiliere si e' accorto che il frigorifero che avevo ordinato era troppo grande per stare nella mia cucina. Abbiamo quindi deciso di prenderne un altro a minor prezzo, ma poiche' ho pagato con un assegno, onde evitare di annullare l'assegno e rimetterne un altro, ho deciso di acquistare nello stesso negozio una scarpiera dal prezzo equivalente alla differenza tra il prezzo del frigorifero e l'importo da me versato. Il problema e' che, mentre il frigorifero e' arrivato dopo pochi giorni, la scarpiera mi e' stata recapitata dopo ben quattro mesi di attesa e dopo ripetute insistenze da parte mia durate piu' di un mese. Ma non e' tutto, la scarpiera che mi e' stata recapitata aveva uno sportello rotto, e' stata quindi riportata indietro e mi e' stato detto che andava ordinato lo sportello e sostituito. Ora, onde evitare di dover aspettare ancora quattro mesi per avere questa scarpiera, vorrei disdire l'ordine e riavere i miei soldi (cosa che avevo richiesto al commerciante dopo i primi tre mesi di attesa e che il commerciante ha rifiutato), ma purtroppo non ho piu' lo scontrino dei due acquisti. Come posso fare? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto, a presto.