Lettera del consumatore

Mezz'ora fa, mia nonna ha ricevuto una chiamata della TELECOM, che diceva di toglie il canone di 30,00 euro per 12 mesi, e per avere questa attivazione ha chiesto NOME COGNOME C.F. ed e' caduta (o hanno fatto finta) che era caduta la linea. Subito hanno richiamato ed hanno detto che doveva finire la registrazione ed hanno detto che era TELE2!!! Per l'attivazione dell'ADSL o il contratto Voce (a questo pronto tutto e' possibile)!!!! Fortunatamente la registrazione non e' stata terminata (o a loro bastano questi dati?). Cmq ho chiamato la Telecom e mi hanno detto che loro fanno queste promozioni, ho chiamato Tele2 e qui risulta che non e' stato attivato niente (per ora?). IO NON VOGLIO NIENTE DA TELE2. Ora come posso tutelare mia nonna dal ricevere bollette per servizi non richiesti. Spero che questa lettera sia utile per altri utenti in modo tale da non cadere nella stessa truffa, soprattutto verso persone anziane. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
Valentina, da San Severino Marche