Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 luglio 2006
Ho effettuato un ordine di acquisto su www.sanmarinophoto.com in data 14/07/2006, e poco dopo mi arriva una e-mail di conferma o disdetta d'ordine: Buon Giorno Gentile Cliente x un problema nel sistema non e' stato inserito un numero 0 pertanto il prezzo e' di e 330,00 attendo una sua conferma o disdetta ordine. Grazie. A questo punto verifico sul sito e il prezzo risulta cambiato in 330,00. Vorrei chiedere se possono proseguire con e-mail di conferma ordine ma al prezzo di 33 euro come da me effettuato con allegate foto del mio ordine ed in che modo posso ribattere. Grazie.
Andrea, da Roma
Andrea, da Roma
Risposta ADUC
In un caso del genere, dove l'errore e' stato evidenziato (e corretto) subito dalla controparte con facolta' di annullare l'ordine, contestare e forzare l'applicazione del prezzo sbagliato puo' rivelarsi una vera e propria lotta contro i mulini a vento. La sconsigliamo di provare, si limiti dare disdetta.
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