Lettera del consumatore

Spett Aduc vorrei un consiglio da parte Vs. Ho acquistato uno scooter di marca Malaguti e dopo una scivolata mi sono necessitati dei pezzi di ricambio. Ebbene ho notato che mentre per i pezzi grandi la disponibilità c'è, ci sono dei particolari tipo gommini che non ho potuto acquistare perchè la casa ne prevede un'ordine minimo di 100 pz, così tutti i concessionari di Torino e ricambisti ne sono sprovvisti. Inoltre ho perso in una manopola un tastino in plastica e la casa mi ha detto che devo comprare tutto il comando completo. Vorrei sapere come comportami per fare valere i miei diritti e avere dei ricambi originali. Grazie di una Vs risposta.
Ferdinando, da Rivalta di Torino