Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 luglio 2006
Questa mattina, 12.7.2006 alle ore 7,45, con mia sorpresa trovo la linea telefonica di casa, con contratto Telecom, disattivata, faccio presente che sono a posto con i pagamenti e ne io e nessun altro dei componenti della famiglia ha fatto nessun tipo di richiesta di disattivazione. Chiedo cortesemente se codesta spett. le associazione puo' aiutarmi nella vicenda anche ai fini di eventuale richiesta di risarcimento danni causati dall'interruzione del servizio da parte della Telecom. In attesa di un vs. cortese riscontro colgo l'occasione per salutare distintintamente.
Carlo, da Piane Crati
Carlo, da Piane Crati
Risposta ADUC
Invii una raccomandata AR di messa in mora in cui intima l'immediata riattivazione del servizio ed il risarcimento dei danni che le sta cagionando. Segua le indicazioni contenute in questa scheda pratica: clicca qui
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