Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, vi ringrazio molto per la risposta che mi avete dato nei giorni scorsi. Sono ancora in lotta con la Philips per avere quanto mi spetta . Avrei un altro quesito da porvi. quando ho acquistato il dvd che ora e' guasto e secondo Philips non riparabile l'ho scelto perche' aveva un sistema di registrazione chiamato guide plus+ che in Italia non e' molto diffuso ma e' molto comodo. Per questo sistema ho scelto un modello molto piu' costoso della madia di quelli in commercio. Ora loro me lo vogliono sostituire con uno che ha le stesse caratteristiche tecniche (hard disk da 80gb) ma che non ha il guide plus+ il guide plus+ e' installato solo sul prodotto top ora in circolazione che ha un hard disk da 250gb. Posso io insistere per avere questo prodotto con la caratteristica della guide plus+ anche se le altre caratteristiche del prodotto sono superiori a quelle del mio vecchio dvd? Vi ringrazio molto per la pazienza e per una vostra ulteriore risposta.
Elena, da Rozzano