Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 luglio 2006
Ho comprato una nuova SIM card Telecom ed ho aggiunto ai euro 5,00 già nella scheda altri euro 25,00. Senonché, una volta configurato il mio nuovo telefonino UMTS, ho fatto una prova di connessione di non più di 5-10 minuti. Risultato la Tim Telecom si è "bevuta" in un solo colpo tutti i soldi che avevo nella scheda. Mi hanno spiegato che se si naviga con un cellulare senza aver prima attivato le promozioni specifiche per la navigazione, queste connessioni costano l'"ira di dio". Si paga non in base al tempo di connessione ma in base allo scambio di Kbite intercorso. Non c'è possibilità di recuperare questi soldi che mi sono stati, letteralmete, "fregati"? Cordiali saluti.
Ugo
Ugo
Risposta ADUC
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