Lettera del consumatore

Circa un anno fa' ho acquistato una fotocamera Sanyo vpcaz3, aprendo la confezione ho notato che le istruzioni d'uso sono in diverse lingue tranne che in Italiano. Ho sollecitato molte volte verbalmente il responsabile del centro comm. Il quale ogni volta mi rassicura che mi manderanno via mail le istruzioni in italiano ma fino ad ora non le ho mai ricevute. Ovviamente utilizzo la fotocamera non potendo sfruttare le molteplici funzioni che ha. Vi sarei grato se mi potete illuminare sul d'affarsi, posso chiedere di sostituirla con una di pari valere se come sembra anche in giro le istruzioni in italiano non le hanno mai stampate? O cosa altro posso fare, vi ringrazio fin d'ora per la vostra disponibilita'.
Davide, da Lainate