Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 luglio 2006
Ho ricevuto una mail da "team essep computer srl" nella quale si fa riferimento ad un mio ordine di 3 pc portatiti (mai fatto ovviamente) e nella stessa c'e' un indirizzo internet a cui collegarsi per annullare eventualmente l'ordine. L'indirizzo e' wwwessepicomputersrl/preventivi/1042_06.htm mi sono collegataper annullare l'ordine. Subito google mi ha detto che il sito era contraffatto, ho provato ad annullare l'ordine, ma non e' possibile perche' subentra l'antivirus e non mi apre nessuna pagina, ho provato anche a leggere l'indirizzo per rifiutare l'acquisto, ma non si legge niente. Cosa posso fare per evitare di ricevere i 3 pc? Grazie.
Annalisa, da Saronno
Annalisa, da Saronno
Risposta ADUC
Le consigliamo di stampare le schermate dei tentativi di annullamento effettuati, e se mai le arriveranno i 3 pc, di inviare una raccomandata ar di messa in mora clicca qui dichiarando la propria disponibilita' alla restituzione senza spese a suo carico, nonche' chiedendo i danni per la bega (quantifichi).
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