Lettera del consumatore

Gent. Aduc, vi sottopongo il mio problema: in data 1 luglio una Signora, "Roberta di SKY" contatta telefonicamente mia moglie e offre un contratto a SKY comprensivo dei pacchetti cinema e sport + ovviamente il base alla cifra di 22 euro annuali, mia moglie non accetta subito, chiede a "Roberta" la possibilita' di pensarci e me ne parla. Io esprimo i miei dubbi in merito visto che sul loro sito internet i prezzi proposti sono differenti. Trascorsi 5 giorni la sig. "Roberta" ricontatta telefonicamente mia moglie e spiega che quello che lei sta' offendo non e' possibile trovarlo in internet e' un'offerta che puo' fare solo lei. A questo punto la mia signora si lascia convincere e stipula un "contratto al telefono". Trascorsi atri 3 o 4 giorni arrivano a casa i tecnici per consegnare decoder e parabola e prima di far loro effettuare qualsiasi lavoro telefono al n° a pagamento di SKY, comunico il codice cliente e chiedo a quali pacchetti sono abbonato, risposta: "lei e' abbonato a mondo sky. "Mi scuso con i signori che mi dovevano consegnare il decoder e non accetto nulla, mi conforta il fatto che questi Signori capiscono e approvano la cosa. Per finire in data 6 luglio mi arriva a casa la smart card. Ora vi chiedo: come devo procedere? Devo disdire un contratto che peraltro non ho mai firmato? La smart card la rispedisco al mittente con raccomandata? Fiducioso in un Vostro interessamento pongo Distinti saluti.
Mario, da Santhià