Lettera del consumatore

Buon giorno, volevo avere il vostro aiuto su un problema riguardante i tempi di riparazione di un bene in garanzia. vi racconto i fatti: nel mese di settembre u.s. ho acquistato un TV LCD, dopo qualche mese, precisamente maggio, il TV iniziava a dare dei problemi al monitor. Contattata la casa madre mi hanno assicurato che in massimo 20 giorni sarebbe stato riparato. Il corriere mandatomi ha ritirato il TV il 11 maggio, dopo 2 settimane contattato il centro assistenza ad un numero 199, mi e' stato detto che era ancora in riparazione. Telefonate successive hanno avuto lo stesso risultato, conclusione che ho fatto circa 7 telefonate ad un numero 199 che costa 20 centesimi al minuto, circa, e dopo due mesi non mi hanno data ne il televisore, ne dato una scadenza. Cosa posso fare? La casa costruttrice e MEDION. Grazie mille.
Antonio, da Maddaloni