Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2001
Il problema per cui avrei bisogno del vostro aiuto e' la modalita' con cui si puo' chiudere un conto in banca. Ho provato a cercare informazioni a riguardo, ma quello che ho trovato e' il fatto che il conto puo' essere chiuso o con bonifico sul nuovo conto o con assegno circolare. Nulla ho pero' trovato sui costi e sui tempi per effettuare la chiusura. Mi dicono che cambia a secondo della banca e se si posseggono titolie/o azioni (come nel mio caso). Quello che vorrei sapere e' se esistono dei tetti massimi di spesa e/o tempo oltre cui la mia banca non puo' andare e se e' conveniente fare il passaggio del dossier titoli (con tutte le spese che temo siano annesse) o esistono altre possibilita' meno onerose.
Risposta ADUC
Per chiudere il suo conto corrente puo' anche emettere un assegno in suo favore e versarlo sul nuovo conto, e quindi restituire gli assegni restanti alla vecchia banca.
E' vero che costi e tempi della chiusura variano da banca a banca, come variano nello stesso modo tutte le altre condizioni.
Nei locali della banca deve essere affisso un quadro riepilogativo delle condizioni applicate alla clientela, tra cui le spese per la chiusura del conto, le spese per il trasferimento titoli (azionari e obbligazionari). Quelli indicati sono i massimi che non possono essere superati; e' difficile che lei possa pretendere d'altro canto uno sconto sulle tariffe esposte, perche' gli sconti si fanno ai nuovi clienti e non a quelli che se ne vanno.
L'unico modo per evitare le spese di trasferimento titoli e' di non chiudere subito il deposito titoli, ma di attendere il suo "esaurimento" naturale, in conseguenza di vendite e/o rimborsi.
Per quanto riguarda i tempi della chiusura del conto corrente, il calcolo degli interessi fa si' che non possa essere immediata; comunque la banca non deve fare "melina", rimandando la chiusura "sine die" nella speranza che il cliente ci ripensi. E' normale quindi prelevare quasi tutto l'importo depositato, lasciando qualche decina di migliaia di lire per eventuali spese. La chiusura effettiva dovrebbe avvenire con la fine del trimestre in corso alla data della sua richiesta di chiusura.
E' vero che costi e tempi della chiusura variano da banca a banca, come variano nello stesso modo tutte le altre condizioni.
Nei locali della banca deve essere affisso un quadro riepilogativo delle condizioni applicate alla clientela, tra cui le spese per la chiusura del conto, le spese per il trasferimento titoli (azionari e obbligazionari). Quelli indicati sono i massimi che non possono essere superati; e' difficile che lei possa pretendere d'altro canto uno sconto sulle tariffe esposte, perche' gli sconti si fanno ai nuovi clienti e non a quelli che se ne vanno.
L'unico modo per evitare le spese di trasferimento titoli e' di non chiudere subito il deposito titoli, ma di attendere il suo "esaurimento" naturale, in conseguenza di vendite e/o rimborsi.
Per quanto riguarda i tempi della chiusura del conto corrente, il calcolo degli interessi fa si' che non possa essere immediata; comunque la banca non deve fare "melina", rimandando la chiusura "sine die" nella speranza che il cliente ci ripensi. E' normale quindi prelevare quasi tutto l'importo depositato, lasciando qualche decina di migliaia di lire per eventuali spese. La chiusura effettiva dovrebbe avvenire con la fine del trimestre in corso alla data della sua richiesta di chiusura.
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