Lettera del consumatore

Buon giorno, con l'ultima bolletta del telefono ho riscontrato una cosa che la Telecom non mi ha soddisfatto come risposta. Visto che Vi scrivo, ho naturalmente il Pc e la connessione ad Internet. Sulla bolletta mi sono state addebitate numero cinque chiamate al numero 899161*** che ne la mia famiglia, composta da due figli maggiorenni mia moglie ed io non abbiamo mai effettuato. Sulla bolletta"Internet numeri 701 702 di altro gestore" la prima connessione avviene il giorno 11/04 alle ore 19,15. Vi e' un'altra voce che dice" A numeri speciali di altro gestore", chiamate effettuate il giorno 02/04 al numero 899161 per numero cinque chiamate nello stesso giorno la prima ore 15,41 della durata di minuti 3,69 poi alle 15,47 di minuti 6,28 poi alle 15,54 di minuti 6,31 alle 16,01 minuti 6,28 ed infine alle 16,07 minuti 6,30. La risposta dell'operatore della Telecom e' stato che avendo Internet posso aver accidentalmente trovato qualche Banner o Home-Page che innavertitamente si e' aperta ed e' scattato cosi' la chiamata al numero 899161. Ma se la prima connessiione a Internet e' del 11/04/2006, come posso aver aperto detti numeri speciali? Come devo comportarmi nel pagamento della bolletta in scadenza il 13/07/2006? Grazie della cortese attenzione, Vi porgo cordiali saluti.
Walter, da Pacetto Torinese