Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2001
Una mia vicina, una Signora anziana, ha chiamato un idraulico indicato sulle Pagine Gialle. Si era otturato lo scarico del Wc. Questo, dopo un piccolo intervento durato circa cinque minuti, senza utilizzare nessun materiale di ricambio, le ha chiesto £ 1.250.000 con fattura, oppure £ 1.000.000 senza fattura. Questa poveretta, spaventata, ha pagato £ 1.000.000 in contanti. Dopo mezz'ora che l'idraulico se ne era andato, lo scarico non funzionava di nuovo. Ha chiamato lo stesso idraulico, ma questo rivoleva i soldi per l'uscita. Come mi devo comportare?
Risposta ADUC
Forse, sarebbe il caso di denunciare questa persona, presentando un esposto in magistratura, chiedendo di valutare il caso specifico (dal costo all'inutilita' dell'intervento). L'Autorita' valutera' gli estremi dell'eventuale truffa e la signora potra' decidere se costituirsi o meno parte civile.
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