Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 luglio 2006
Gentilmente gia' tempo fa vi ho proposto un problema ma, forse dettata dall'incertezza, sono stata troppo superficiale nell'esposizione. Una societa' di recupero crediti contatta un cliente di una societa' di telefonia mobile per il recupero di una somma pari ad € 500,00 per il pagamento di fatture, peraltro mai inviate al titolare del contratto, con consequenziali danni fiscali per quest'ultimo (agente di commercio). La societa' di recupero crediti senza alcuna autorizzazione invia fatture e TABULATI TELEFONICI, comprensivi di orari durata e quant'altro ad un indirizzo e-mail, di una terza persona, che aveva contatti solo telefonici con la societa' di recupero crediti per conto del cliente. Peraltro tale persona era all'epoca la fidanzata del titolare del contratto ed in conseguenza delle "scoperte" fatte dalla lettura dei tabulati lo ha lasciato. Ora e' ipotizzabile una violazione della privacy da parte della soc. di recupero per l'invio dei tabulati a persona diversa dell'intestatario del contratto e tramite e-mail? Qual'e' la procedura da seguire: ricorso al Garante o richiesta risarcimento danno al Giudice ordinario? E per violazione di quali art. del T.U.? Se fosse mai possibile si potrebbe avere il riferimento di un facsimile?
Risposta ADUC
Dovrebbe prima intimare il dovuto con una messa in mora: clicca qui
e poi rivolgersi al garante della Privacy clicca qui
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